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- Afficher l'article La relation client à l’heure de la sobriété – Épisode 1.
Un principe qui s’applique à tous les domaines, y compris l’expérience client.
à la uneLa relation client à l’heure de la sobriété – Épisode 1.
Je vous propose ici une série de posts sur la Relation client à l’heure de la sobriété. Commençons par définir de quoi il s'agit précisemment.
Un principe qui s’applique à tous les domaines, y compris l’expérience client. - Afficher l'article La relation client à l’heure de la sobriété – Épisode 2. Mise en pratique avec la méthode Kano
La relation client à l’heure de la sobriété – Épisode 2. Mise en pratique avec la méthode Kano
La méthode Kano analyse le besoin client en mettant en perspective le niveau de satisfaction des clients par rapport aux fonctions du produit proposées. Elle permet donc d'adapter son produit ou son service aux attentes du client. - Afficher l'article Retrouver le « bon sens » pour créer
Retrouver le « bon sens » pour créer
Les équipes sont fréquemment orientées sur le développement d’une réponse/d’une solution : le manque d’importance accordé à la phase de cadrage / faisabilité, qui est fondatrice pour tout projet, est souvent manifeste. - Afficher l'article BIM : Au-delà de la maquette numérique, une profonde évolution des modes de travail
BIM : Au-delà de la maquette numérique, une profonde évolution des modes de travail
Les entreprises du BTP s’accordent à penser que le BIM va « révolutionner le métier », « générer des gains significatifs » et que « personne ne doit manquer le train ». Dans quelle mesure le métier va-t-il évoluer ? Quelle est la nature des gains évoqués ? Comment grimper dans ce fameux train ? - Afficher l'article Generative Design : Quand les techniques des arts numériques alimentent le génie industriel
Generative Design : Quand les techniques des arts numériques alimentent le génie industriel
La « Conception Générative » émerge chez nos champions industriels et chez les éditeurs de logiciels comme AutoDesk ou Dassault Systèmes. Ils rivalisent d’énergie pour doter les concepteurs d’outils, qui permettent déjà aujourd’hui et demain encore plus, de décupler leur capacité créative dans un nombre grandissant de secteurs. - Afficher l'article EFFIDYN est référencé DATA-DOCK depuis 2017
EFFIDYN est référencé DATA-DOCK depuis 2017
Notre référencement sur la plateforme Data-dock démontre que la qualité de notre dispositif satisfait pleinement aux 6 critères qualités établis par la Loi - Afficher l'article Bravo Vianney : « Effidyn – Le Stade Français » termine 26ème des séries !
Bravo Vianney : « Effidyn – Le Stade Français » termine 26ème des séries !
Vianney a franchi la ligne d'arrivée de la seconde étape de la Mini Transat le samedi 18 novembre à 18h 04' 56" - Afficher l'article Interview de Vianney Desvignes
Interview de Vianney Desvignes
"Pour moi, la Mini Transat est l’aboutissement de deux années de travail." - Afficher l'article Effidyn sponsorise Vianney Desvignes
Effidyn sponsorise Vianney Desvignes
Effidyn est fière d’annoncer le sponsoring de Vianney Desvignes. Vianney Desvignes, jeune skipper et consultant de 24... - Afficher l'article R&D : Investir dans le ciblage
R&D : Investir dans le ciblage
Plusieurs études l’ont démontré, de nombreux exemples nous le rappellent régulièrement : il n’existe pas de corrélation... - Afficher l'article Lean Engineering : Quelques fondamentaux pour améliorer votre compétitivité
Lean Engineering : Quelques fondamentaux pour améliorer votre compétitivité
Le cabinet Effidyn donne son point de vue sur le Lean Engineering... - Afficher l'article Les inducteurs de la valeur : un cadre de travail pour compléter vos approches de développement des offres
Les inducteurs de la valeur : un cadre de travail pour compléter vos approches de développement des offres
Les auteurs de l’article « The elements of value » paru dans le numéro de septembre 2016 de Harvard Business Review élaborent des pistes pour développer la notion d’inducteurs de valeur et aider à structurer les démarches de conception. Notre point de vue sur l'approche proposée. - Afficher l'article Effidyn contribue au dossier « Lean construction » de BATIMETIERS
Effidyn contribue au dossier « Lean construction » de BATIMETIERS
Intervenant pour la FFB et l'IFRB depuis 2014, Alexandre Brocard, Associé d'Effidyn, développe le point de vue du Cabinet sur les enjeux du Lean appliqué au secteur de la construction. - Afficher l'article Le Design to Cost : une démarche en pleine maturité
Le Design to Cost : une démarche en pleine maturité
Longtemps considérée comme une démarche de techniciens, le Design to Cost a désormais acquis ses lettres de noblesse et fait aujourd'hui partie de l’arsenal de création de valeur des équipes dirigeantes. Sans prétendre au définitif, ni à l’exposé magistral, nous nous proposons de recenser les clés qui garantissent la performance de cette démarche. Effidyn aux cocktails de l’innovation au Creusot
Exposé et débats sur les enjeux et difficultés de l'innovation collaborative : quels modes de collaboration "efficaces" entre clients et fournisseurs, donneurs d'ordres et sous-traitants ?Innovation collaborative : la relation client-fournisseur
Achat : mode d'emploi d'une relation fournisseurs gagnante